Định nghĩa của từ grievance

Từ "grievance" bắt nguồn từ tiếng Anh trung đại vào khoảng thế kỷ 14. Vào thời điểm đó, nó có nghĩa là "một cái gì đó gây ra đau khổ hoặc khó chịu". Gốc của từ này là từ tiếng Pháp cổ "grever" có nghĩa là "đau buồn" hoặc "làm đau khổ". Trong tiếng Pháp, từ này phát triển thành "grivaunce", được sử dụng để mô tả khiếu nại hoặc bất đồng pháp lý. Trong tiếng Anh, "grievance" gắn liền với các tranh chấp pháp lý, cụ thể là liên quan đến khái niệm luật chung. Trong thời Trung cổ, luật chung dựa trên tiền lệ và các tranh chấp được giải quyết dựa trên các phán quyết trước đó của các trường hợp tương tự. Nếu một người cảm thấy rằng họ đã bị đối xử sai trái, họ có thể đưa ra "grievance" tại tòa án, về cơ bản là một lời biện hộ mà tòa án nên đưa ra để ủng hộ lập luận của họ. Theo thời gian, ý nghĩa của từ "grievance" đã phát triển để bao gồm bất kỳ khiếu nại hoặc sự không hài lòng nào, không chỉ là tranh chấp pháp lý. Ngày nay, thuật ngữ này thường được sử dụng liên quan đến tranh chấp tại nơi làm việc, trong đó một nhân viên có thể có "grievance" về điều kiện làm việc, cách đối xử hoặc mức lương của họ. Trong những bối cảnh này, thuật ngữ này thường được sử dụng thay thế cho các từ "complaint" và "vấn đề". Tuy nhiên, trong bối cảnh pháp lý, vẫn có sự phân biệt giữa "grievance" và "khiếu nại", vì từ trước đề cập cụ thể đến yêu cầu cứu trợ cụ thể, trong khi từ sau là thuật ngữ chung hơn bao gồm bất kỳ khiếu nại nào.