Định nghĩa của từ travel agency

Thuật ngữ "travel agency" có nguồn gốc từ đầu thế kỷ 20, khi ngày càng nhiều người bắt đầu đi du lịch vì lý do giải trí và công việc. Ban đầu, hầu hết mọi người đều tự lên kế hoạch cho chuyến đi của mình bằng cách tham khảo bản đồ, tờ rơi và hướng dẫn du lịch, nhưng khi ngành du lịch mở rộng, dịch vụ của các đại lý du lịch trở nên phổ biến hơn. Thuật ngữ "travel agency" có thể bắt nguồn từ cuối những năm 1800 tại Hoa Kỳ, nơi một công ty có tên "Pullman's Travel Agency" được thành lập vào năm 1870 để cung cấp xe giường nằm Pullman cho du khách. Một ví dụ ban đầu khác là "Stewart Travel Agency", được thành lập tại New York vào năm 1904. Tuy nhiên, mãi đến những năm 1930 và 1940, thuật ngữ "travel agency" mới được sử dụng phổ biến. Trong thời gian này, một số công ty lữ hành nổi tiếng đã xuất hiện, chẳng hạn như Thomas Cook Agency, được thành lập năm 1841 tại Anh và American Express Travel Agency, được thành lập năm 1915. Các công ty này cung cấp nhiều dịch vụ cho du khách, bao gồm đặt phòng khách sạn, vé máy bay, tour du lịch và cho thuê xe, trở thành điểm dừng chân cho mọi nhu cầu du lịch. Kể từ đó, vai trò của các công ty lữ hành đã phát triển cùng với sự phát triển của internet và các nền tảng đặt phòng trực tuyến. Tuy nhiên, thuật ngữ "travel agency" vẫn tiếp tục được sử dụng rộng rãi để chỉ các công ty cung cấp dịch vụ du lịch và lữ hành cho khách hàng.