Definition of floor manager

floor managernoun

quản lý sàn

/ˈflɔː mænɪdʒə(r)//ˈflɔːr mænɪdʒər/

The term "floor manager" originally appeared in the retail industry during the mid-20th century. It was coined to describe a person who oversaw the day-to-day operations and sales activities of a specific department or section of a store. The word "floor" in this context refers to the actual in-store space where products are displayed and sold. In other words, a floor manager is responsible for managing everything that takes place on the sales floor. Historically, floor managers were also known as department heads or shift supervisors. As retail stores grew in size and complexity, it became increasingly necessary to have a dedicated professional who could oversee multiple departments at once. In essence, a floor manager serves as both a sales and operations expert, ensuring that merchandise is displayed effectively, customer needs are met, inventory levels are optimized, and store policies are enforced. By coordinating activities between sales staff, merchandisers, and other departments, the floor manager helps to maximize profits and enhance the overall customer experience.

namespace
Example:
  • The store's floor manager, Sarah, oversees the daily operations of the sales floor, ensuring that customers have a pleasant shopping experience.

    Người quản lý cửa hàng, Sarah, giám sát các hoạt động hàng ngày của khu vực bán hàng, đảm bảo khách hàng có trải nghiệm mua sắm thú vị.

  • As the floor manager of the department store, John is responsible for supervising this week's stock deliveries and scheduling staff members accordingly.

    Là quản lý của cửa hàng bách hóa, John chịu trách nhiệm giám sát việc giao hàng trong tuần và sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên theo đó.

  • The floor manager of the hotel, Maria, plays a crucial role in managing the guest's experience during their stay, from check-in to check-out.

    Người quản lý tầng của khách sạn, Maria, đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý trải nghiệm của khách trong suốt thời gian lưu trú, từ khi nhận phòng đến khi trả phòng.

  • At the restaurant, the floor manager, Rachel, ensures that the waitstaff provides prompt and friendly service, while also managing the layout of the dining area and maintaining a high level of cleanliness.

    Tại nhà hàng, người quản lý Rachel đảm bảo rằng nhân viên phục vụ cung cấp dịch vụ nhanh chóng và thân thiện, đồng thời quản lý cách bố trí khu vực ăn uống và duy trì mức độ sạch sẽ cao.

  • The theater's floor manager, James, coordinates the staff during performances, making sure that the backstage operations run smoothly.

    Người quản lý sàn nhà hát, James, điều phối nhân viên trong suốt buổi biểu diễn, đảm bảo các hoạt động hậu trường diễn ra suôn sẻ.

  • During a Corporate event, the floor manager, Emily, implements the event plan, manages security, and ensures that your guests are taken care of throughout the night.

    Trong sự kiện của công ty, người quản lý sàn, Emily, sẽ thực hiện kế hoạch sự kiện, quản lý an ninh và đảm bảo rằng khách của bạn được chăm sóc suốt đêm.

  • The floor manager at the car showroom, Paul, manages the sales floor, trains staff, and schedules test drives for potential customers.

    Người quản lý tại phòng trưng bày ô tô, Paul, quản lý khu vực bán hàng, đào tạo nhân viên và lên lịch lái thử cho khách hàng tiềm năng.

  • As the floor manager of the museum, Tim, he ensures that the exhibits are clean, secure and regularly updated, and coordinates volunteers and ticketing.

    Với tư cách là người quản lý bảo tàng, Tim, anh đảm bảo các hiện vật được sạch sẽ, an toàn và được cập nhật thường xuyên, đồng thời điều phối các tình nguyện viên và việc bán vé.

  • The floor manager of the concert venue, Lucy, checks the seating charts, briefs the ushers, and assists with any technical or logistical challenges during the event.

    Người quản lý địa điểm tổ chức buổi hòa nhạc, Lucy, sẽ kiểm tra sơ đồ chỗ ngồi, thông báo cho người hướng dẫn và hỗ trợ giải quyết mọi thách thức về kỹ thuật hoặc hậu cần trong suốt sự kiện.

  • At the sports arena, the floor manager, Peter, manages the venue layout, maintains the cleanliness of the floor, and ensures that there are no equipment supplies required during the game.

    Tại đấu trường thể thao, người quản lý sàn, Peter, chịu trách nhiệm sắp xếp địa điểm, duy trì sự sạch sẽ của sàn và đảm bảo không cần cung cấp thiết bị trong suốt trận đấu.